Инструкция по редактированию профиля в личном кабинете
Содержание

1. Описание и назначение функциональности

Данная инструкция предназначена для описания возможностей по редактированию профиля участника оборота товаров в личном кабинете.

Аутентифицированным пользователям доступны следующие возможности по редактированию данных профиля:

  • редактирование общих сведений об организации участника оборота товаров, контактной информации, изменение типа участия в товаропроводящей цепи и удаление товарной группы, а также получение токена для проверки продукции на кассе перед продажей (подробнее см. раздел «Редактирование данных участника»);

  • добавление новых пользователей (подробнее см. раздел «Добавление новых пользователей»);

  • добавление и редактирование адреса электронной почты, роли пользователя, реквизитов действующего аттестата соответствия объекта информатизации, выданного органом по аттестации объектов информатизации (см. раздел «Добавление и редактирование данных о пользователях»);

  • редактирование банковских реквизитов (подробнее см. раздел «Редактирование банковских реквизитов»);

  • добавление мест осуществления деятельности (подробнее см. раздел «Данные о местах осуществления деятельности»);

  • изменение списка операторов ЭДО (подробнее см. раздел «Редактирование списка Операторов ЭДО»);

  • создание приглашения к роуминговому обмену электронными документами между участниками оборота товаров, использующими «ЭДО Лайт», и участниками оборота товаров, использующими стороннего Оператора ЭДО, просмотр данных о существующих роуминговых связях и их статусах.

Важно
 Доступ к функциональности Системы маркировки осуществляется в соответствии с ролевой моделью. Информацию об ограничениях прав см. в «Памятке по ролевой модели доступа Системы маркировки»

2. Описание операций

2.1. Аутентификация и переход к редактированию профиля

Редактирование данных профиля осуществляется через личный кабинет на сайте https://markirovka.crpt.ru/ только аутентифицированным пользователям. Подробнее о том, как зарегистрироваться и пройти аутентификацию в ЛК, см. «Инструкцию по регистрации участника оборота товаров».

Для перехода в настройки личного кабинета выполнить следующие действия:

  • авторизоваться в ЛК;

  • в правом верхнем углу «Главного окна» нажать на имя пользователя и в выпадающем списке выбрать пункт «Профиль»;

    vypadayushchij spisok menyu polzovatelya
    Рисунок 1. Переход к редактированию профиля

  • в открывшемся окне выбрать раздел с данными, требующими редактирования.

    razdely s dannymi profilya
    Рисунок 2. Разделы с данными профиля

2.2. Редактирование данных участника

В разделе «Данные участника» представлены общие сведения об участнике оборота товаров, разделённые на пять тематических групп:

  • «Общие данные» — информация о ЮЛ / ИП.

    Примечание

    После успешного подключения товарной группы «Ветеринарные препараты» в поле «Подконтрольность ВЕТИС» автоматически устанавливается значение «Да». Изменить признак подконтрольности можно, если во ФГИС «ВетИС» отсутствуют сведения об объектах со следующими видами деятельности:

    • получение подконтрольной продукции (молоко, яйцо, мёд и т. д.);

    • выращивание и разведение свиней, свиноматок;

    • производство кормов и кормовых добавок;

    • разведение сельскохозяйственной птицы;

    • изготовление лекарственных препаратов (за исключением фармацевтических субстанций) для ветеринарного применения;

    • содержание животных;

    • хранение лекарственных средств для ветеринарного применения;

    • реализация кормов и кормовых добавок;

    • временное содержание животных;

    • разведение, выращивание и реализация насекомых, используемых для целей кормления рептилий, земноводных и иных животных;

    • воспроизведение водных биологических ресурсов.

    Для изменения нажать кнопку Редактировать, затем в поле «Подконтрольность ВЕТИС» выбрать значение «Нет» и нажать кнопку Сохранить изменения. Система автоматически проверит данные по ИНН организации на наличие зарегистрированных поднадзорных объектов во ФГИС «ВетИС».

    Если проверка прошла успешно, рекомендуется обновить страницу, используя сочетание клавиш Ctrl + F5.

    Если проверка не пройдена, отобразится сообщение об ошибке: «Изменение подконтрольности недоступно: в ВЕТИС по ИНН организации есть данные о поднадзорных объектах», и поле «Подконтрольность ВЕТИС» станет недоступно для редактирования. В случае недоступности изменения признака при отсутствии подконтрольной деятельности, необходимо обратиться в службу технической поддержки.

    Если после изменения признака по ИНН организации появятся подконтрольные объекты, он будет автоматически изменён на «Да»

  • «Контактные данные» — информация о руководителе, местонахождении ЮЛ, а также информация для связи.

    В поле «Добавочный номер» указывается добавочный номер телефона.

    При вводе номеров телефонов учесть следующие правила:

    • формат ввода +7(000)000-0000;

    • допустимо указывать только цифры;

    • максимальное количество цифр 10.

    Для ИП указать адрес регистрации по паспорту. После указания адреса нажать кнопку Проверить. При неоднозначности указанного адреса появится выпадающий список с возможностью выбора корректного адреса. Максимальное значение адресов в выпадающем списке 5. Если по указанному значению будет найдено более 5 адресов, появится ошибка «Адрес не найден (в ФИАС) или неоднозначен. В случае возникновения сложностей обратитесь в службу поддержки support@crpt.ru» (например: Санкт-Петербург). Для устранения данной ошибки следует повторить процедуру ввода, проверив указанные данные, или обратиться в службу технической поддержки по телефону 8 (800) 222-15-23 или по электронной почте support@crpt.ru. Данная функциональность недоступна ЮЛ.

    adres registracii po pasportu
    Рисунок 3. Адрес регистрации по паспорту

    В поле «Email для оповещений» указывается адрес электронной почты (до 255 символов) для получения оповещений о плановых работах и изменениях в ГИС МТ. Данная функциональность доступна ИП и генеральному директору.

    После внесения адреса электронной почты в поле «Email для оповещений» и нажатия кнопки Сохранить изменения отобразится информационное сообщение: «Почта не подтверждена. Перейдите по ссылке из письма. Если письмо не пришло, мы можем прислать новое письмо».

    informacionnoe soobshchenie o nepodtverzhdyonnoj pochte
    Рисунок 4. Информационное сообщение о неподтверждённой почте

    На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо для подтверждения. После подтверждения электронной почты, рекомендуется обновить страницу, используя сочетание клавиш Ctrl + F5;

  • «Данные членства в GS1 РУС» (только для товарной группы «Товары из натурального меха») — информация об идентификаторах GCP и GLN, присвоенных в ассоциации автоматической идентификации «ЮНИСКАН/ГС1 РУС». Для добавления нескольких идентификаторов нажать кнопку Добавить ещё. Изменение и удаление сохранённых идентификаторов GCP и GLN в Системе маркировки возможно только через обращение в службу технической поддержки по телефону 8 (800) 222-15-23 или по электронной почте support@crpt.ru;

    dannye chlenstva v gs1 rus
    Рисунок 5. Данные членства в GS1 РУС

  • «Участие в системе» — ID и тип участника, статус и дата регистрации в системе, а также токен для контрольно-кассовой техники.

    Токен для контрольно-кассовой техники применяется при проверке товаров на кассе перед их продажей. Подробнее см. в «Методических рекомендациях для разработчиков кассового ПО (запрет продаж на кассе)»;

  • «Товарные группы и роли» — сведения о роли участника оборота товаров в товаропроводящей цепи по активированным товарным группам, добавление и удаление товарных групп.

    Для внесения изменений в представленные данные нажать кнопку Редактировать в левом верхнем углу «Главного окна» и отредактировать значения в соответствующих полях.

    knopka perekhoda k redaktirovaniyu dannyh uchastnika oborota tovarov
    Рисунок 6. Кнопка перехода к редактированию данных участника оборота товаров

    Для каждой существующей товарной группы предусмотрена возможность назначения одного или нескольких типов участия в товаропроводящей цепи:

    • «Производитель»;

    • «Импортёр товара»;

    • «Оптовая торговля»;

    • «Розница и иное» (бюджетные, образовательные, медицинские, общественные организации, HoReCa и иное).

    Для ИП закрыта возможность выбора значений «Производитель» и «Импортер товара» в поле «Тип участника», если в поле «Товарная группа» выбрано значение «Пиво, напитки, изготавливаемые на основе пива, слабоалкогольные напитки», поскольку, согласно ФЗ-171, ИП не может являться производителем продукции товарной группы «Пиво, напитки, изготавливаемые на основе пива, слабоалкогольные напитки».

    Примечание

    Для крестьянских (фермерских) хозяйств (КФХ) и сельскохозяйственных производственных кооперативов (СПК) установлен признак «Крестьянское (фермерское) хозяйство» напротив товарной группы.

    При обнаружении несоответствий, а также при решении создания КФХ после регистрации в Системе маркировки, необходимо направить документ «Решение о создании КФХ» в службу технической поддержки по электронной почте support@crpt.ru

    priznak kfh dlya tovarnoj gruppy

    Для редактирования типов участия раскрыть поле «Тип участника», соответствующее требующей изменения товарной группе, и проставить флажки напротив актуальных ролей.

    Для расширения перечня товарных групп нажать кнопку Добавить ещё, расположенную под списком добавленных ранее товарных групп. Для этого заполнить поля открывшийся формы или отменить запрос на изменение нажатием на иконку ikonka krestik.

    Примечание
    		 При выборе значения «Пиво, напитки, изготавливаемые на основе пива, слабоалкогольные напитки» в поле «Товарная группа», выполняется проверка на блокировку учётных данных участника оборота товаров в ЕГАИС. Если проверка не пройдена, то отобразится сообщение «Товарная группа «Пиво, напитки, изготавливаемые на основе пива, слабоалкогольные напитки» не добавлена. Убедитесь, что ваша организация зарегистрирована в ЕГАИС, а места осуществления деятельности не заблокированы»

Удаление товарных групп доступно, независимо от того, получение кодов маркировки осуществляется на безвозмездной или платной основе. Для удаления нажать кнопку ikonka udalit.

Перед удалением товарной группы, в которой коды маркировки предоставляются на платной основе, необходимо расторгнуть следующие договоры для данной товарной группы:

  • договор на услуги по предоставлению КМ;

  • договор по предоставлению РЭ УОТ путём УД (в случае, если договор заключён только для удаляемой товарной группы).

Нюансы расторжения договора по предоставлению РЭ УОТ путём УД для удаления товарной группы

Если подключена только одна товарная группа, для её удаления необходимо расторгнуть договор по предоставлению РЭ УОТ путём УД.

Если подключено несколько товарных групп из состава следующих четырёх товарных групп: «Духи и туалетная вода», «Предметы одежды, бельё постельное, столовое, туалетное и кухонное», «Фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки», «Шины и покрышки пневматические резиновые новые», договор по предоставлению РЭ УОТ путём УД расторгается только в случае удаления всех товарных групп из четырёх.

Например, если подключены товарные группы «Духи и туалетная вода», «Предметы одежды, бельё постельное, столовое, туалетное и кухонное» и договор по предоставлению РЭ УОТ путём УД заключён один для всех указанных товарных групп, то при удалении товарной группы «Духи и туалетная вода» договор расторгать не нужно, так как остаётся подключённой товарная группа «Предметы одежды, бельё постельное, столовое, туалетное и кухонное».

Если подключено несколько товарных групп, кроме «Альтернативная табачная продукция», «Духи и туалетная вода», «Молочная продукция», «Никотиносодержащая продукция», «Обувные товары», «Предметы одежды, бельё постельное, столовое, туалетное и кухонное», «Табачная продукция», «Упакованная вода», «Фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки», «Шины и покрышки пневматические резиновые новые» и для них заключён единый договор по предоставлению РЭ УОТ путём УД, договор необходимо расторгнуть только в случае, если удаляются все подключённые товарные группы, для которых он подписан.

Подробнее о расторжении договоров см. в инструкции.

После внесения изменений нажать кнопку Сохранить изменения в верхнем левом углу окна или нажать кнопку Отменить для отмены изменений.

2.3. Добавление новых пользователей

Во вкладке «Пользователи» отображаются данные об уполномоченных сотрудниках организации, которым в зависимости от назначенной роли доступна различная функциональность в ЛК Системы маркировки (подробнее см. в «Памятке по ролевой модели доступа Системы маркировки»).

2.3.1. Добавление пользователя без доверенности

Важно

Функциональность предназначена только для добавления пользователя с обезличенным сертификатом УКЭП — то есть сертификатом, оформленным либо на юридическое лицо без указания сведений о владельце, либо на индивидуального предпринимателя, в котором отсутствуют ФИО и СНИЛС.

Сертификат ОУКЭП является техническим — он не предназначен для работы в личном кабинете

Для добавления пользователя выполнить следующие действия:

  • в разделе «Пользователи» › «Сотрудники» нажать кнопку Добавить пользователя;

    dobavlenie polzovatelya bez doverennosti
    Рисунок 7. Добавление пользователя без доверенности

  • в модальном окне «Добавление пользователя» нажать кнопку Загрузить сертификат;

    knopka zagruzki sertifikata v modalnom okne dobavleniya novogo polzovatelya
    Рисунок 8. Кнопка загрузки сертификата в модальном окне добавления нового пользователя

  • в модальном окне «Загрузка сертификата» выбрать сертификат ОУКЭП и нажать кнопку Загрузить, в результате чего в модальном окне «Добавление пользователя» автоматически будет подставлена информация в поля ввода данных. Загружаемый сертификат ОУКЭП должен быть в формате открытой части ключа (* .cer) и заранее установлен на персональный компьютер.

    Если автоматически сформированные данные неверны, то повторить загрузку сертификата с актуальной информацией нажатием кнопки Загрузить другой сертификат.

  • для пользователя, добавленного с обезличенным сертификатом УКЭП, по умолчанию присваивается роль «Сотрудник с ОУКЭП».

  • завершить заполнение формы нажатием кнопки Добавить для добавления данных или нажатием кнопки Закрыть.

В случае успешного завершения операции новый сертификат отобразится в разделе «Пользователи» › «Сотрудники». При попытке повторного добавления ранее внесённых сведений новый сертификат добавлен не будет, о чём система проинформирует появлением всплывающего сообщения об ошибке «2332: Данный сертификат уже зарегистрирован». Для устранения данной ошибки повторить процедуру ввода данных загрузкой корректного сертификата или обратиться в службу технической поддержки по электронной почте support@crpt.ru.

2.3.2. Добавление пользователя по доверенности в Системе маркировки

Данная функциональность предназначена для выполнения следующих операций:

  • добавления физических лиц по сертификату без ИНН организации / ОГРНИП на основании доверенности в качестве пользователей организации с указанием роли;

  • создания машиночитаемой доверенности и её регистрации в реестре ФНС. Отправка доверенности в ФНС производится автоматически после подписания доверителем машиночитаемой доверенности в модальном окне «Добавление нового пользователя».

Примечание
 Функциональность доступна пользователям с ролью «Руководитель организации» или «Администратор». Пользователь с ролью «Администратор» может добавить только по доверенности, оформленной вне Системы маркировки

Для одного физического лица доступно добавление нескольких доверенностей по разным организациям. Добавить доверенность можно как по одному сертификату УКЭП, так и по разным.

ИП, который осуществляет разные виды деятельности (и как ИП, и как наёмный сотрудник в другой организации), нужно использовать разные сертификаты: для работы ИП — с указанием ОГРНИП, а для работы на основании доверенности — без ОГРНИП.

Для добавления пользователя по доверенности выполните следующие действия:

  • в разделе «Пользователи» › «Доступ по доверенности» нажмите кнопку Добавить пользователя;

    dobavlenie polzovatelya po doverennosti
    Рисунок 9. Добавление пользователя по доверенности

  • на открывшейся странице ознакомьтесь с согласием на обработку персональных данных и нажмите кнопку Подтверждаю;

  • выберите роль, установив значение переключением радиокнопки:

    • «Администратор» (установлено автоматически);

    • «Сотрудник с правом подписи»;

    • «Сотрудник без права подписи».

    dostup po doverennosti
    Рисунок 10. Доступ по доверенности

    При добавлении сотрудника с ролью «Администратор» или «Сотрудник с правом подписи» доступно управление полномочием «Подписание счетов-фактур и УПД».

    Для перехода к следующему шагу нажмите кнопку Продолжить. Для возврата в раздел «Пользователи» › «Доступ по доверенности» нажмите иконку ikonka strelka nazad.

  • укажите общую информацию о доверенности и об организации, выдающей доверенность (* отмечены обязательные для заполнения поля), затем нажмите кнопку Продолжить:

    • «Начало действия» — заполните прямым вводом данных в формате «ДД.ММ.ГГГГ» или выберите значение из календаря, нажав иконку ikonka kalendar. Не ранее текущей даты и не позднее даты окончания действия доверенности;

    • «Окончание действия» — заполните прямым вводом данных в формате «ДД.ММ.ГГГГ» или выберите значение из календаря, нажав иконку ikonka kalendar. Не ранее даты начала действия доверенности. Срок действия доверенности должен быть больше или равен дате начала действия доверенности;

    • «Руководитель организации» (отображается только для ЮЛ) — выберите значение из выпадающего списка:

      • «Физическое лицо» (установлено автоматически);

      • «Управляющая компания»;

      • «Индивидуальный предприниматель».

    • «Полномочия руководителя» (отображается только для ЮЛ) — выберите значение из выпадающего списка:

      • «Индивидуальные» (установлено автоматически);

      • «Совместные».

    • «ОГРНИП» (отображается, если в поле «Руководитель организации» выбрано «Индивидуальный предприниматель») — заполните прямым вводом данных (15 цифр);

    • «Документ-основание полномочий сотрудника» (предзаполнено значением «Устав», если создаётся ЮЛ) — заполните прямым вводом данных (от 1 до 120 символов включительно). Значение не может состоять из пробелов, начинаться или заканчиваться ими.

    informaciya o doverennosti
    Рисунок 11. Информация о доверенности

  • укажите информацию о доверенном лице (* отмечены обязательные для заполнения поля) и нажмите кнопку Продолжить. Заполнить форму можно двумя способами:

    • автоматически сведениями из загруженного сертификата УКЭП. При отсутствии сведений в сертификате УКЭП соответствующие поля останутся незаполненными и будут доступны для заполнения в ручном режиме. Для загрузки сертификата УКЭП:

      • нажмите на ссылку загрузите;

      • в модальном окне «Загрузка сертификата» загрузите действующий сертификат УКЭП физического лица в формате открытой части ключа (* .cer), выбрав его на компьютере, или перенеся в обозначенную для этого область, затем нажмите кнопку Загрузить.

        modalnoe okno zagruzki sertifikata
        Рисунок 12. Модальное окно загрузки сертификата

    • в ручном режиме:

      • «Фамилия», «Имя», «Отчество» — заполните прямым вводом данных (от 1 до 60 символов включительно). Значение не может состоять только из пробелов, начинаться или заканчиваться ими;

      • «Дата рождения» — заполните прямым вводом данных в формате «ДД.ММ.ГГГГ» или выберите значение из календаря, нажав иконку ikonka kalendar. Возраст доверенного лица не может быть меньше 18 лет;

      • «СНИЛС» — заполните прямым вводом данных (11 цифр);

      • «ИНН» — заполните прямым вводом данных (12 цифр);

      • «Серия и номер» — заполните прямым вводом данных (10 цифр);

      • «Дата выдачи» — заполните прямым вводом данных в формате «ДД.ММ.ГГГГ» или выберите значение из календаря, нажав иконку ikonka kalendar. Значение не может превышать текущую дату;

      • «Код подразделения» — заполните прямым вводом данных (6 цифр);

      • «Документ выдал» — заполните прямым вводом данных, указав наименование органа, выдавшего документ (от 1 до 255 символов включительно);

      • «Email» — заполните прямым вводом данных, указав адрес электронной почты.

  • укажите информацию о доверителе. Данные доверителя проставляются автоматически из сертификата УКЭП. При отсутствии значений в сертификате УКЭП укажите сведения в полях ввода данных (* отмечены обязательные для заполнения поля) и нажмите кнопку Подписать:

    • «Наименование организации», «ОГРН», «Адрес» — заполнены по умолчанию и недоступны для редактирования. При отсутствии значений в сертификате УКЭП соответствующие поля не отобразятся;

    • «ИНН организации» — заполнен по умолчанию из сертификата УКЭП и недоступен для редактирования;

    • «КПП» — заполнен по умолчанию из профиля участника оборота товаров и недоступен для редактирования;

    • «Должность» — заполните прямым вводом данных (от 1 до 50 символов включительно). Значение не может состоять из пробелов, а также начинаться или заканчиваться ими;

    • «Фамилия», «Имя», «Отчество» — заполните прямым вводом данных (от 1 до 60 символов включительно). Значение не может состоять из пробелов, а также начинаться или заканчиваться ими;

    • «Дата рождения» — заполните прямым вводом данных в формате «ДД.ММ.ГГГГ» или выберите значение из календаря, нажав иконку ikonka kalendar. Возраст доверителя не может быть меньше 14 лет;

    • «СНИЛС» — заполните прямым вводом данных (11 цифр);

    • «ИНН» — отображается только для ЮЛ, заполнено по умолчанию и недоступно для редактирования. При отсутствии значений в сертификате УКЭП поле не отобразится;

    • «Email» — адрес электронной почты для получения оповещений об изменении статуса обработки доверенности в ФНС. Возможно указание нескольких адресов.

    informaciya o doveritele
    Рисунок 13. Информация о доверителе

    Перед подписанием доступна форма предпросмотра доверенности. Для этого нажмите кнопку Скачать доверенность в PDF. Произойдёт загрузка формы предварительного просмотра доверенности в формате PDF, в которой будут указаны данные из всех разделов модального окна «Добавление нового пользователя». В зависимости от выбранного значения «Роль пользователя» будут меняться полномочия, которыми доверитель наделяет доверенное лицо.

    mchd v pdf
    Рисунок 14. Форма предварительного просмотра доверенности в формате PDF

Данные машиночитаемой доверенности будут автоматически отправлены в ФНС. Список доверенностей на проверке можно просмотреть, нажав на количество доверенностей, находящихся на обработке в ФНС, в верхней части страницы. При отсутствии доверенностей на обработке, а также по завершении обработки заявки со стороны ФНС, блок отображаться не будет.

Для удаления заявки нажмите ikonka udalit (доступно пользователям с ролью «Руководитель организации» или «Администратор»).

Примечание
 Максимальное время проверки со стороны ФНС составляет 24 часа. Если доверенность обрабатывается дольше указанного времени, рекомендуем обратиться в ФНС

После обработки на адрес электронной почты, который был указан при создании доверенности, поступит оповещение с результатом обработки доверенности в ФНС. В случае успешного завершения обработки в ФНС новый пользователь отобразится в разделе «Пользователи» › «Доступ по доверенности», доверенности присваивается статус «Активна».

В столбце «Срок доверенности» отображается срок действия доверенности. Поле будет заполнено после первой успешной авторизации пользователя по УКЭП соответствующей доверенности. В столбце «Последняя активность» отображается дата последней успешной авторизации по московскому времени.

В случае некорректно поданных сведений отобразится сообщение «Данные доверенного лица не соответствуют данным ФНС. Убедитесь, что поля заполнены корректно, и повторите попытку. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки». Для возврата к заполнению данных нажмите кнопку Вернуться к доверенности.

Пользователю, имеющему активные доверенности от разных организаций, на странице авторизации после выбора сертификата УКЭП будет доступен выбор организации из списка доступных. Для пользователя с единственной доверенностью страница авторизации стандартная. Если у пользователя несколько доверенностей, но по выбранной доверенности организация в статусе прекращения действия или заблокирована, то авторизация в ЛК будет недоступна.

vybor organizacii
Рисунок 15. Выбор организации
2.3.2.1. Отзыв доверенности, оформленной через Систему маркировки

Данная функциональность предназначена для отмены доверенности, находящейся в статусе «Активна», до срока её завершения.

Для отзыва доверенности выполните следующие действия:

  • в разделе «Пользователи» › «Доступ по доверенности» нажмите иконку ikonka bystrye dejstviya и выберите действие «Отозвать доверенность»;

    redaktirovanie dannyh polzovatelya dobavlennogo po mchd
    Рисунок 16. Отозвать доверенность

  • в модальном окне «Отзыв доверенности» укажите причину отзыва доверенности, заполнив прямым вводом данных (от 1 до 500 символов включительно, не может начинаться, заканчиваться или состоять только из пробелов), и нажмите кнопку Подписать. Для отмены действия нажмите кнопку Отменить или иконку ikonka krestik.

    otzyv doverennosti
    Рисунок 17. Отзыв доверенности

Данные машиночитаемой доверенности будут автоматически отправлены в ФНС. Список доверенностей на проверке можно просмотреть нажав на количество доверенностей, находящихся на обработке в ФНС, в верхней части страницы. При отсутствии доверенностей на обработке, а также по завершении обработки заявки со стороны ФНС, блок отображаться не будет.

Для удаления заявки на отзыв доверенности нажмите ikonka udalit (доступно пользователям с ролью «Руководитель организации» или «Администратор»).

После обработки на адрес электронной почты, который был указан при создании доверенности, поступит оповещение с результатом обработки доверенности в ФНС. В результате успешного отзыва доверенности её статус изменится на «Отозвана».

2.3.3. Добавление пользователя по доверенности, оформленной через другую систему

Примечание
 Функциональность доступна пользователям с ролью «Руководитель организации» или «Администратор»

Чтобы успешно добавить пользователя по машиночитаемой доверенности, оформленной в ФНС или в других системах — участниках распределённого реестра ФНС, должны выполняться следующие условия:

  • доверенность версии 003;

  • доверенность ещё не добавлена в Систему маркировки;

  • доверенность существует в системе ФНС в статусе «Активна» и имеет уникальный идентификатор в формате UUID;

  • срок окончания действия доверенности не в прошлом.

Добавить пользователя по доверенности, оформленной вне Системы маркировки, можно:

Самостоятельное добавление пользователя

Чтобы самостоятельно добавить пользователя, выполните следующие действия:

  • в разделе «Пользователи» › «Доступ по доверенности» нажмите кнопку Добавить пользователя;

    dobavlenie polzovatelya po doverennosti
    Рисунок 18. Добавление пользователя по доверенности

  • на открывшейся странице ознакомьтесь с согласием на обработку персональных данных и нажмите кнопку Подтверждаю;

  • нажмите ссылку Загрузить в правом нижнем углу страницы;

    Примечание
    		 Если вы были добавлены по машиночитаемой доверенности, то после нажатия кнопки Добавить пользователя сразу откроется страница с полем для ввода идентификатора доверенности и ИНН лица, на которое выдана доверенность
    dostup po doverennosti
    Рисунок 19. Доступ по доверенности

  • введите идентификатор доверенности в формате UUID и ИНН лица, на которое выдана доверенность;

    zapolnenie dannykh doverennosti
    Рисунок 20. Заполнение данных доверенности

  • нажмите кнопку Проверить — запустится процесс поиска доверенности в ФНС и проверка возможности добавить эту доверенность в Систему маркировки;

  • убедитесь в корректности информации о доверенном лице, полученной из доверенности — при необходимости, можно указать другой идентификатор доверенности, нажав ссылку Другая доверенность;

    informaciya o doverennom lice iz doverennosti
    Рисунок 21. Информация о доверенном лице из доверенности

  • укажите адрес электронной почты доверенного лица, если требуется получать оповещения от Системы маркировки;

  • если Системе маркировки не удалось однозначно определить роль пользователя по кодам полномочий из доверенности, то потребуется выбрать её вручную, установив значение переключением радиокнопки;

    vybor roli polzovatelya
    Рисунок 22. Выбор роли пользователя

    При добавлении сотрудника с ролью «Администратор» или «Сотрудник с правом подписи» доступно управление полномочием «Подписание счетов-фактур и УПД».

  • нажмите кнопку Сохранить.

Данные машиночитаемой доверенности будут автоматически отправлены в ФНС. Список доверенностей на проверке можно просмотреть, нажав на количество доверенностей, находящихся на обработке в ФНС, в верхней части страницы. При отсутствии доверенностей на обработке, а также по завершении обработки заявки со стороны ФНС, блок отображаться не будет.

После обработки на адрес электронной почты, который был указан при создании доверенности, поступит оповещение с результатом обработки доверенности в ФНС. В случае успешного завершения обработки в ФНС новый пользователь отобразится в разделе «Пользователи» › «Доступ по доверенности», доверенности присваивается статус «Активна».

Добавление пользователя через службу технической поддержки в случае возникновения ошибки при самостоятельном добавлении пользователя

В случае возникновения ошибки при самостоятельном добавлении пользователя по доверенности, необходимо отправить соответствующий запрос в службу технической поддержки Системы маркировки по электронной почте support@crpt.ru. В запросе должны быть указаны следующие данные:

  • скриншот страницы в момент ошибки, на котором видны адресная строка браузера, дата и время на ПК пользователя;

  • ИНН доверителя;

  • ИНН физического лица, на кого оформлена доверенность;

  • роль пользователя. Список ролей и ограничений по каждой роли см. в «Памятке по ролевой модели доступа Системы маркировки»;

    Примечание
    		 Если в запросе не будет указана конкретная роль для добавления, при одинаковых полномочиях между ролями администратора и сотрудника с правом подписи, то по умолчанию будет выбрана роль сотрудника с правом подписи

  • адрес электронной почты — для направления оповещений;

  • идентификатор доверенности в ФНС.

После отправки запроса сотрудниками службы технической поддержки осуществляется проверка данных о доверенности на соответствие сведений в ФНС:

  • в случае успешной проверки пользователь будет добавлен в Систему маркировки и отобразится в разделе «Пользователи» › «Доступ по доверенности»;

  • в случае неуспешной проверки пользователь не будет добавлен в Систему маркировки. Причина отказа в добавлении пользователя будет отправлена на указанную в запросе почту.

2.3.3.1. Отзыв доверенности, оформленной через другую систему

Отзыв доверенности, оформленной в ФНС или в других системах –- участниках распределённого реестра ФНС, и по которой был добавлен пользователь, доступен следующими способами:

  • через обращение в службу технической поддержки Системы маркировки по электронной почте support@crpt.ru. Перед формированием обращения следует убедиться, что доверенность отозвана на стороне ФНС;

  • через платформу самообслуживания ФНС России.

Отзыв доверенности, оформленной через другую систему, в разделе «Пользователи» › «Доступ по доверенности» недоступен. При попытке отозвать такую доверенность система проинформирует появлением соответствующего сообщения.

2.3.4. Добавление и редактирование данных о пользователях

Пользователь с ролью «Руководитель организации» или «Администратор» может добавлять и редактировать следующие сведения о пользователях:

  • адрес электронной почты;

  • данные о сертификате ФСТЭК;

  • роль пользователей, добавленных по доверенности.

Примечание

Руководителю организации доступно редактирование ролей всех сотрудников. Администратору доступно редактирование ролей всех сотрудников, кроме руководителя организации.

Добавление адреса электронной почты и данных о сертификате ФСТЭК не является обязательным

Для добавления или редактирования данных пользователя, добавленного по ОУКЭП:

  • перейдите в раздел «Пользователи» › «Сотрудники»;

  • в строке с пользователем в столбце «Email» / «Сертификат ФСТЭК» нажмите иконку ikonka redaktirovaniye и укажите значение в соответствующем поле, а затем нажмите кнопку Сохранить.

    redaktirovanie dannyh polzovatelya dobavlennogo po oukep
    Рисунок 23. Редактирование данных пользователя, добавленного по ОУКЭП

Для добавления или редактирования данных пользователя, добавленного по доверенности:

  • перейдите в раздел «Пользователи» › «Доступ по доверенности»;

  • в строке с пользователем нажмите иконку ikonka bystrye dejstviya и выберите действие «Редактировать»;

    redaktirovanie dannyh polzovatelya dobavlennogo po mchd
    Рисунок 24. Редактирование данных пользователя, добавленного по МЧД

  • введите данные в соответствующем поле и нажмите Сохранить.

    redaktirovanie doverennosti
    Рисунок 25. Редактирование доверенности

2.4. Редактирование банковских реквизитов

В разделе «Реквизиты» можно изменить банковские реквизиты:

  • «Наименование банка»;

  • «Банковский идентификационный код (БИК)»;

  • «Корреспондентский счёт»;

  • «Расчётный счёт».

Для редактирования нажать кнопку Редактировать, после чего внести необходимые правки в форму. Опционально установить флажок «Хочу получать счёт-фактуру на аванс» для выставления Оператором счетов-фактур на авансовые платежи через ЭДО.

knopka perekhoda k redaktirovaniyu bankovskih rekvizitov
Рисунок 26. Кнопка перехода к редактированию банковских реквизитов

При корректном заполнении всех полей формы в правом верхнем углу экрана появится информационное сообщение «Все обязательные поля заполнены». Некорректно заполненное поле будет отмечено красным цветом.

Для сохранения изменений нажать кнопку Сохранить изменения или кнопку Отменить для отмены всех внесённых изменений.

2.5. Данные о местах осуществления деятельности

Раздел «МОД» доступен для товарных групп «Альтернативная табачная продукция», «Безалкогольное пиво», «Биологически активные добавки к пище», «Ветеринарные препараты», «Духи и туалетная вода», «Игры и игрушки для детей», «Никотиносодержащая продукция», «Обувные товары», «Отопительные приборы», «Пиво, напитки, изготавливаемые на основе пива, слабоалкогольные напитки», «Пиротехника и огнетушащее оборудование», «Радиоэлектронная продукция», «Радиоэлектронная продукция. Электронные системы доставки никотина», «Сладости и кондитерские изделия», «Соковая продукция и безалкогольные напитки», «Строительные материалы», «Табачная продукция», «Упакованная вода», «Шины и покрышки пневматические резиновые новые».

Примечание

Для товарной группы «Пиво, напитки, изготавливаемые на основе пива, слабоалкогольные напитки» раздел «МОД» предназначен для соблюдения ФЗ-171 в части осуществления прослеживаемости адресов мест осуществления деятельности.

При регистрации участника оборота товаров юридического лица в личном кабинете Системы маркировки автоматически формируется список мест осуществления деятельности, зарегистрированных в ЕГАИС. Если место осуществления деятельности, которое было добавлено автоматически, будет заблокировано в ЕГАИС, в разделе «МОД» в столбце «Статус» для него будет отображаться статус «Неактивно». Индивидуальным предпринимателям места осуществления деятельности необходимо добавлять в Систему маркировки самостоятельно.

Для товарной группы «Ветеринарные препараты» добавление мест осуществления деятельности становится доступным на следующий день после её подключения

mesto osushchestvleniya deyatelnosti
Рисунок 27. Место осуществления деятельности
mesto osushchestvleniya deyatelnosti vetpharma
Рисунок 28. Место осуществления деятельности для товарной группы «Ветеринарные препараты»

В разделе «МОД» доступна следующая функциональность:

  • выбор товарной группы из выпадающего списка в поле «Товарная группа» для открытия реестра мест осуществления деятельности соответствующей товарной группы. Если подключена только одна товарная группа, то поле будет заполнено автоматически этим значением;

  • добавление мест осуществления деятельности. Для добавления:

    • нажмите кнопку Добавить;

    • в модальном окне «Добавление МОД» заполните поля прямым вводом данных:

      • «КПП» (не отображается для индивидуальных предпринимателей, а также для товарных групп «Биологически активные добавки к пище» и «Ветеринарные препараты»);

      • «Идентификатор ФИАС» (не отображается для товарных групп «Биологически активные добавки к пище», «Ветеринарные препараты»). Указанный идентификатор проверяется в ФНС. Если идентификатор не будет найден, то место осуществления деятельности добавлено не будет;

      • «Идентификатор в ВЕТИС» (отображается только для товарной группы «Биологически активные добавки к пище»). Если указанный идентификатор места осуществления деятельности не зарегистрирован во ФГИС «ВетИС», то в разделе «МОД» отобразится соответствующая информация;

      • «Идентификатор GUID поднадзорного объекта в ВЕТИС» (отображается только для товарной группы «Ветеринарные препараты»). Код ФИАС, соответствующий идентификатору GUID поднадзорного объекта во ФГИС «ВетИС», проверяется в ФНС. Если код не будет найден, то место осуществления деятельности добавлено не будет. Кроме того, код ФИАС в данных поднадзорного объекта должен быть указан с уровнем детализации не менее земельного участка или номера дома.

    • нажмите кнопку Добавить.

    modalnoe okno dobavleniya mesta osushchestvleniya deyatelnosti
    Рисунок 29. Модальное окно добавления места осуществления деятельности
    modalnoe okno dobavleniya mesta osushchestvleniya deyatelnosti bio
    Рисунок 30. Модальное окно добавления места осуществления деятельности для товарной группы «Биологически активные добавки к пище»
    modalnoe okno dobavleniya mesta osushchestvleniya deyatelnosti vetpharma
    Рисунок 31. Модальное окно добавления места осуществления деятельности для товарной группы «Ветеринарные препараты»
    Важно

    Если при добавлении места осуществления деятельности с указанием только идентификатора ФИАС (доступно только для индивидуальных предпринимателей) системе не удаётся подключиться к сервису проверки идентификатора ФИАС, то оно добавлено не будет, а в личном кабинете отобразятся соответствующие ошибки.

    Если указанный идентификатор GUID не будет найден во ФГИС «ВетИС» или запись о поднадзорном объекте не актуальна, появится соответствующая ошибка.

    Если КПП, в том числе соответствующий идентификатору GUID поднадзорного объекта во ФГИС «ВетИС», не прошёл проверку в ФНС, для места осуществления деятельности отобразится статус «Не подтверждено в ФНС». Для отправки на повторную проверку нажмите иконку ikonka restart рядом со статусом

    В случае успешного завершения операции новое место осуществления деятельности отобразится в разделе «МОД» со статусом «Активно» (для товарной группы «Ветеринарные препараты» во вкладке «Активные»);

  • фильтрация по столбцам при нажатии иконки ikonka filter;

  • удаление ранее добавленного места осуществления деятельности при нажатии иконки ikonka udalit в крайнем правом столбце (для товарной группы «Ветеринарные препараты» недоступно, а для товарной группы «Пиво, напитки, изготавливаемые на основе пива, слабоалкогольные напитки» доступно только для индивидуальных предпринимателей);

  • для товарной группы «Ветеринарные препараты» доступны две вкладки:

    • «Активные» — отображаются добавленные участником оборота товаров действующие места осуществления деятельности и обновлённые на основании данных ФГИС «ВетИС»;

    • «Удалённые» — отображаются места осуществления деятельности, удалённые на основании данных ФГИС «ВетИС».

      Автоматическое обновление сведений о местах осуществления деятельности на основании данных ФГИС «ВетИС» происходит один раз в сутки.

      В зависимости от изменений во ФГИС «ВетИС» обновление мест осуществления деятельности осуществляется следующим образом:

      • если для существующего места осуществления деятельности обновились КПП или идентификатор ФИАС, то такое место осуществления деятельности перемещается во вкладку «Удалённые», а во вкладке «Активные» создаётся новое с обновлёнными сведениями;

      • если место осуществления деятельности исключено из реестра ФГИС «ВетИС», оно перемещается во вкладку «Удалённые» (во вкладке «Активные» не отображается);

      • если обновлён идентификатор ФИАС, но по нему не пройдена проверка в ФНС, место осуществления деятельности удаляется и отображается только во вкладке «Удалённые», при этом создание нового с обновлённым ФИАС не происходит. В случае необходимости самостоятельно добавьте новое место осуществления деятельности.

2.6. Редактирование списка Операторов ЭДО

Внести изменения в список операторов ЭДО, связанных с деятельностью участника оборота товаров, можно в разделе «Операторы ЭДО».

Для ИП при наведении курсора мыши на иконку ikonka info отобразится подсказка «Указанные фамилия, имя, отчество будут использоваться при создании электронных документов». Указанные фамилия, имя, отчество будут автоматически отображаться при создании документа «УПД на отгрузку» в модальном окне «Продавец». Повторное редактирование фамилии, имени, отчества доступно только в профиле в разделе «Операторы ЭДО».

spisok operatorov edo individualnogo predprinimatelya
Рисунок 32. Список Операторов ЭДО ИП

Для перехода в режим редактирования нажать кнопку Редактировать в верхнем левом углу окна.

operatory edo
Рисунок 33. Операторы ЭДО

В режиме редактирования доступны следующие действия:

  • добавление нового Оператора ЭДО;

  • добавление дополнительного ID абонента по одному Оператору ЭДО;

  • удаление сведений о ранее добавленных Операторах;

  • изменение сведений о ранее добавленных Операторах (название, ID абонента, назначение признака «Для документов от Оператора-ЦРПТ»);

  • установка связи между Оператором ГИС МТ и сторонним Оператором ЭДО (все Операторы ЭДО отличные от «ЭДО Лайт») для получения закрывающих документов от Оператора в личном кабинете стороннего Оператора ЭДО.

Для добавления нового Оператора ЭДО нажать «Добавить Оператора ЭДО» в левом углу страницы и заполнить поля (красным отмечены обязательные для заполнения поля).

dobavlenie nomera
Рисунок 34. Добавление Оператора ЭДО

Для добавления дополнительного ID абонента по ранее добавленному Оператору ЭДО осуществить следующие действия:

  • нажать кнопку + Добавить Оператора ЭДО;

  • нажать на поле «Оператор ЭДО» и выбрать из выпадающего списка ранее добавленного Оператора ЭДО;

  • в поле «ID абонента» указать идентификатор, который был присвоен Оператором ЭДО. Значение может содержать от 3 до 46 символов (цифры, буквы латинского алфавита, символы «.» и «-») и не должно повторять уже существующие идентификаторы ЭДО. Если указанный ID абонента не соответствует выбранному Оператору ЭДО, то отобразится ошибка «Введённый ID абонента не принадлежит выбранному оператору».

Для изменения или удаления сведений о ранее добавленном Операторе выполнить одно или несколько действий из списка ниже:

  • нажать на поле «Оператор ЭДО» и выбрать из выпадающего списка Оператора ЭДО;

  • изменить ID абонента в одноимённом поле рядом с названием соответствующего оператора ЭДО. Значение может содержать от 3 до 46 символов (цифры, буквы латинского алфавита, символы «.» и «-») и не должно повторять уже существующие идентификаторы ЭДО. Если указанный ID абонента не соответствует выбранному Оператору ЭДО, то отобразится ошибка «Введённый ID абонента не принадлежит выбранному оператору»;

  • назначить признак «Для документов от Оператора-ЦРПТ» переключением радиокнопки напротив соответствующего Оператора ЭДО;

  • удалить сведения об Операторе нажатием на иконку ikonka udalit напротив соответствующего Оператора ЭДО.

Изменение данных или удаление из списка доступно только для Оператора, для которого не были настроены роуминговые связи. Для изменения данных или удаления из списка Оператора, имеющего ненастроенные роуминговые связи обратитесь в службу технической поддержки.

При корректном заполнении всех полей формы в правом верхнем углу окна появится информационное сообщение «Все обязательные поля заполнены». Некорректно заполненное поле будет отмечено красным цветом.

Для сохранения изменений нажать кнопку Сохранить изменения. Отправка приглашения в личный кабинет стороннего Оператора производится автоматически после нажатия кнопки Сохранить изменения. Для отмены внесённых сведений нажать кнопку Отменить.

dobavlenie nomera
Рисунок 35. Добавление номера

Для начала обмена электронными документами с участниками оборота товаров, которые пользуются услугами стороннего Оператора ЭДО (все Операторы ЭДО отличные от «ЭДО Лайт»), для этого выполнить отправку приглашений:

  • в поле «ID абонента» указать идентификатор, который был присвоен в системе стороннего Оператора ЭДО. Значение может содержать от 3 до 46 символов (цифры, буквы латинского алфавита, символы «.» и «-») и не должно повторять уже существующие идентификаторы ЭДО. Если указанный ID абонента не соответствует выбранному Оператору ЭДО, то отобразится ошибка «Введённый ID абонента не принадлежит выбранному оператору»;

  • нажать кнопку Сохранить изменения;

  • в ЛК стороннего Оператора ЭДО инициировать отправку приглашения пользователю «ЭДО Лайт».

Участникам оборота товаров, с которыми ранее уже осуществлялся обмен документами, отправка приглашений не требуется.

Для настройки роуминга между Оператором ГИС МТ и сторонним Оператором ЭДО:

  • назначить признак «Для документов от Оператора-ЦРПТ» переключением радиокнопки напротив соответствующего Оператора ЭДО;

  • в ЛК стороннего Оператора ЭДО принять приглашение. До принятия приглашения в личном кабинете стороннего Оператора ЭДО документы от Оператора ГИС МТ будут направляться в раздел «Документы оператора» › «Закрывающие документы». Статус Оператора ЭДО изменится на «Ожидает подтверждения».

ozhidaet podtverzhdeniya
Рисунок 36. Ожидает подтверждения

Закрывающие документы от Оператора ГИС МТ будут направляться на указанный ID стороннего Оператора ЭДО.

osnovnoj operator edo s aktivnym statusom nastrojki rouminga
Рисунок 37. Для документов от Оператора-ЦРПТ

Для разрыва связи между Оператором и сторонним Оператором ЭДО:

  • в ЛК стороннего Оператора ЭДО разорвать связи между Оператором и сторонним Оператором ЭДО. После разрыва связи документы от Оператора ГИС МТ будут направляться в раздел «Документы оператора» › «Закрывающие документы».

svyaz razorvana
Рисунок 38. Связь разорвана

Для Операторов ЭДО для которых ранее уже были настроены связи, принятие приглашения в личном кабинете стороннего Оператора ЭДО не требуется.

Если связь между Оператором-ЦРПТ и сторонним Оператором ЭДО была разорвана или отсутствует, то для начала обмена электронными документами выполнить отправку приглашения нажав кнопку Отправить приглашение.

knopka otpravki priglasheniya
Рисунок 39. Кнопка отправки приглашения

2.7. Создание приглашения к роуминговому обмену электронными документами между участниками оборота товаров, использующими «ЭДО Лайт», и участниками оборота товаров, использующими стороннего Оператора ЭДО

Данная функциональность предназначена для пользователей «ЭДО Лайт» для выполнения следующих операций:

  • создания приглашения к роуминговому обмену электронными документами с контрагентом, пользующимся услугами сторонних Операторов ЭДО;

  • просмотра данных о существующих роуминговых связях и их статусах;

  • отправления повторного приглашения к роуминговому обмену электронными документами с контрагентом, пользующимся услугами сторонних Операторов ЭДО после разрыва связи.

При наведении курсора мыши на иконку ikonka vopros справа от наименования раздела «Роуминг» отобразится подсказка «Если вы используете ЭДО Лайт, а ваш контрагент сторонние Операторы ЭДО, убедитесь, что с ним настроена связь». При настроенной роуминговой связи с контрагентом, пользующимся услугами сторонних Операторов ЭДО в столбце «Статус» отображается статус «Активен».

Для создания приглашения в разделе «Роуминг» выполнить следующие действия:

  • нажать кнопку Создать приглашение;

knopka sozdaniya priglasheniya
Рисунок 40. Кнопка создания приглашения

  • в модальном окне «Создание приглашения» — указать наименование или ИНН организации в поле «Наименование / ИНН организации». При вводе первых 3-х символов наименования / ИНН организации отобразится подсказка по совпадению. После ввода значения в поле «Наименование / ИНН организации» или выбора значения из выпадающего списка отобразятся ID абонента сторонних Операторов ЭДО выбранного контрагента и указанные контрагентом в ЛК ГИС МТ;

sozdanie priglasheniya
Рисунок 41. Создание приглашения

  • установить значение переключением радиокнопки напротив соответствующего стороннего Оператора ЭДО и нажать кнопку Отправить.

Актуальный статус настройки роуминговых связей с Оператором-ЦРПТ отображается в столбце «Статус».

status roumingovyh svyazej
Рисунок 42. Статус роуминговых связей

Для отправления повторного приглашения стороннему Оператору ЭДО после разрыва или отсутствии связи нажать кнопку Повторить.

otpravlenie povtornogo priglasheniya storonnemu operatoru edo
Рисунок 43. Отправление повторного приглашения стороннему Оператору ЭДО

После отправления повторного приглашения статус настройки роуминговой связи изменится на «Ожидает подтверждения». После получения подтверждения от контрагента статус роуминговой связи изменится на «Активен», после чего можно начинать документооборот с контрагентом, пользующимся услугами сторонних Операторов ЭДО. В случае отказа в принятии приглашения роуменгово обмена электронными документами статус связи изменится на «Разорван».

Приложение 1. Перечень ошибок, возникающих при авторизации

КриптоПро:

При возникновении указанных ошибок обратиться в службу технической поддержки компании «КриптоПро» https://support.cryptopro.ru/:

  • «Не удается построить цепочку сертификатов до доверенного корневого центра, убедитесь что установлены все корневые и промежуточные сертификаты [0x800B010A]»;

  • «Внутренняя ошибка [0x80090020f]. Если используется внешний токен, убедитесь, что ввели корректный PIN-код;

  • «Истекла лицензия на КриптоПро CSP [0x8007065B]»;

  • «Отсутствует сертификат УЦ в хранилище корневых сертификатов [0x800B0109]»;

  • «Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки [0x8009200C]»;

  • «Указан неверный алгоритм (используется устаревшая версия КриптоПро CSP или КриптоПро ЭЦП Browser plug-in) [0x80090008]»;

  • «Операция отменена пользователем [0x000004C7]»;

  • «Нет доступа к закрытому ключу. Ввод пароля отменён или произошёл сбой в запомненных паролях [0x8009000D];

  • «Истёк/не наступил срок действия требуемого сертификата [0x800B0101]»;

  • «Не удается найти закрытый ключ для подписи, убедитесь что сертификат установлен правильно [0x8009200B]»;

  • «Действие отменено пользователем [0x8010006E]»;

  • «Не удается подписать, убедитесь что выбранный сертификат подходит для подписи».

Rutoken:

При возникновении указанных ошибок обратиться в службу технической поддержки компании «Актив» по телефону +7 (495) 925-77-90 или по электронной почте hotline@rutoken.ru:

  • «Пользователь уже авторизован»;

  • «Ошибка разбора структуры ASN1»;

  • «Неправильные параметры»;

  • «Ошибка декодирования из base64»;

  • «Корневые сертификаты отсутствуют»;

  • «Невозможно сохранить PIN-код»;

  • «Проверка множественной подписи с вычислением хеша на устройстве не поддерживается»;

  • «Контейнер в формате * .cms повреждён или переданный ключ не является ключом получателя»;

  • «Некорректная категория сертификата»;

  • «Сертификат с таким телом уже существует на устройстве»;

  • «Идентификатор сертификата не уникален»;

  • «Сертификат не найден на устройстве»;

  • «Ошибка проверки сертификата»;

  • «Неверные данные»;

  • «Ошибка устройства»;

  • «Устройство не найдено»;

  • «Невозможно выполнить операцию»;

  • «Операция отклонена пользователем»;

  • «Операция запрещена для данного типа ключа»;

  • «Идентификатор ключевой пары не уникален»;

  • «Метка ключевой пары не уникальна»;

  • «Не найдена соответствующая ключевая пара»;

  • «Лицензия доступна только для чтения»;

  • «Недостаточно памяти»;

  • «Ошибка декодирования PEM»;

  • «PIN-код был изменён извне»;

  • «Введён неправильный PIN-код»;

  • «PIN-код содержит недопустимые символы»;

  • «Введён слишком короткий PIN-код»;

  • «PIN-код заблокирован»;

  • «Не удалось загрузить модуль PKCS#11»;

  • «Текущая сессия устарела»;

  • «Ошибка чтения/записи устройства»;

  • «Операция не поддерживается токеном»;

  • «Пользователь не авторизован»;

  • «PIN-код пользователя не инициализирован»;

  • «Неправильный тип ключа»;

  • «Несовпадение серийного номера субъекта и доверенного центра»;

  • «Несовпадение идентификатора ключа у субъекта и доверенного центра»;

  • «Ошибка проверки приложения»;

  • «Слишком длинная цепочка сертификатов»;

  • «Срок действия сертификата истёк»;

  • «Срок действия сертификата ещё не начался»;

  • «Сертификат отклонён»;

  • «Сертификат отозван»;

  • «Неверная подпись сертификата»;

  • «Недоверенный сертификат»;

  • «Срок действия CRL истёк»;

  • «Срок действия CRL ещё не начался»;

  • «Неправильный путь CRL»;

  • «Неверная подпись CRL»;

  • «Недоверенный самоподписанный сертификат»;

  • «Другая область CRL»;

  • «Некорректные данные в поле «notAfter» у сертификата»;

  • «Некорректные данные в поле «notBefore» у сертификата»;

  • «Некорректные данные в поле «lastUpdate» у CRL»;

  • «Некорректные данные в поле «nextUpdate» у CRL»;

  • «Неправильная структура сертификата»;

  • «Неверный корневой сертификат»;

  • «Неверное или некорректное расширение сертификата»;

  • «Неверный некорневой сертификат, помеченный как корневой»;

  • «Неверное или некорректное расширение политик сертификата»;

  • «Неподдерживаемое назначение сертификата»;

  • «Ключ не может быть использован для подписи сертификатов»;

  • «Ключ не может быть использован для подписи CRL»;

  • «Ключ не может быть использован для цифровой подписи»;

  • «Явные политики отсутствуют»;

  • «Не хватает памяти»;

  • «Превышена длина пути»;

  • «Неправильная структура сертификата»;

  • «Проксирующие сертификаты недопустимы»;

  • «Превышена длина пути прокси»;

  • «В цепочке обнаружен недоверенный самоподписанный сертификат»;

  • «Несовпадения субъекта и эмитента»;

  • «Неправильная структура сертификата»;

  • «Невозможно раскодировать открытый ключ эмитента»;

  • «Невозможно расшифровать подпись сертификата»;

  • «Невозможно расшифровать подпись CRL»;

  • «Невозможно получить CRL»;

  • «Невозможно получить CRL подписанта»;

  • «Невозможно получить сертификат подписанта»;

  • «Невозможно получить локальный сертификат подписанта»;

  • «Невозможно проверить первый сертификат»;

  • «Неподдерживаемое расширение CRL»;

  • «Неподдерживаемое расширение»;

  • «RFC 3779 неправильное наследование ресурсов»;

  • «Неправильная структура сертификата»;

  • «Неправильная структура сертификата»;

  • «Неподдерживаемое расширение возможностей»;

  • «Неправильная структура сертификата».

В случае отсутствия возникшей ошибки в указанных списках обратиться в службу технической поддержки Оператора ГИС МТ по телефону 8 (800) 222-15-23 или электронной почте support@crpt.ru.

Перечень сокращений, условных обозначений и терминов

Сокращение, условное обозначение, терминОписание

API

Application Programming Interface (интерфейс программирования приложений) — программный интерфейс приложения, набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых приложением (библиотекой, сервисом) или операционной системой для использования во внешних программных продуктах

GCP

Global Company Prefix — международный номер предприятия (префикс), присвоенный предприятию в системе GS1, состоящий из префикса Ассоциации ГС1 РУС и номера предприятия внутри Ассоциации ГС1 РУС

GLN

Global Location Number — глобальный номер расположения организаций, их подразделений и физических объектов в системе ГС1

БИК

Банковский идентификационный код

ГИС МТ

Государственная информационная система, созданная в целях автоматизации процессов сбора и обработки информации об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, хранения такой информации, обеспечения доступа к ней, её предоставления и распространения, повышения эффективности обмена такой информацией и обеспечения прослеживаемости указанных товаров, а также в иных целях, предусмотренных федеральными законами

ЕГАИС

Единая государственная автоматизированная информационная система, предназначенная для государственного контроля над объёмом производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

ЕГРИП

Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей

ЕГРЮЛ

Единый государственный реестр юридических лиц

ИНН

Идентификационный номер налогоплательщика — цифровой код, упорядочивающий учёт налогоплательщиков в Российской Федерации

ИП

Индивидуальный предприниматель

«ИР Маркировки»

Информационный ресурс маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками, размещённый в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, обеспечивающий формирование и использование сведений о маркировке товаров контрольными (идентификационными) знаками при проведении пилотного проекта

ИФНС

Инспекция федеральной налоговой службы

КПП

Код причины постановки на учёт

Машиночитаемая доверенность

Доверенность, созданная в электронной форме и подписанная УКЭП представителя юридического лица / индивидуального предпринимателя, имеющего право на выполнение действий от такого юридического лица / индивидуального предпринимателя без доверенности

МОД

Место осуществления деятельности

НКМТ

Национальный каталог маркированных товаров

ОГРН

Основной государственный регистрационный номер

Оператор

Частный партнёр, действующий в качестве Оператора Единой системы маркировки в соответствии с распоряжением Правительства РФ от 8 мая 2019 г. № 899-р «О реализации проекта государственно-частного партнёрства, заключаемого в целях создания, эксплуатации и технического обслуживания объекта, предназначенного для обеспечения маркировки и прослеживаемости отдельных видов товаров» (https://честныйзнак.рф), распоряжением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2019 г. № 620-р «Об операторе государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке», и распоряжением № 2828-р от 18 декабря 2019 года

ОУКЭП

Обезличенная усиленная квалифицированная электронная подпись

ПК

Персональный компьютер

СНИЛС

Страховой номер индивидуального лицевого счёта

СУЗ

Станция управления заказами кодов маркировки

УКЭП

Усиленная квалифицированная электронная подпись, обладающая дополнительными признаками защищённости: ключом проверки и подтверждёнными средствами электронной подписи

ФГИС «ВетИС»

Федеральная государственная информационная система в области ветеринарии

ФИАС

Федеральная информационная адресная система

ФНС

Федеральная налоговая служба — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный экономический надзор

ЭДО

Оператор электронного документооборота — организация, обеспечивающая обмен электронными документами, обладающими юридической силой. Операторы ЭДО оказывают услуги по организации обмена электронными документами по сделкам, такими, как договоры, первичные бухгалтерские документы, счёта-фактуры, между организациями, являющимися юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, государственными органами. Список доверенных Операторов ЭДО России, входящих в сеть ФНС РФ, размещён на официальном сайте налоговой службы

ЮЛ

Юридическое лицо