Инструкция по предоставлению сведений о возврате товаров в оборот в ГИС МТ

1. Описание и назначение функциональности

Данная инструкция описывает основные операции по возврату КИ в оборот через пользовательский интерфейс ГИС МТ, а также с помощью ККТ через ОФД при розничной реализации. В документе описана последовательность основных действий по возврату в оборот, а также раскрыты аспекты работы с пользовательским интерфейсом ГИС МТ, вызывающие основные сложности на практике.

Выбор причины возврата в оборот осуществляется в пользовательском интерфейсе ГИС МТ при создании документа «Возврат в оборот» в ручном режиме и при загрузке файлов в формате * .xml. Для возврата в оборот доступны только типы упаковок: КИ / КИН / КИК / КИГУ. В зависимости от выбранной товарной группы доступны следующие причины возврата товара в оборот:

Товарная группаВозврат при розничной реализацииВозврат при дистанционном способе продажиВозврат товара, выведенного из оборота в целях, не связанных с их последующей реализациейВозврат товара, возвращенного покупателем, приобретавшим его в целях, не связанных с последующей реализациейВозврат товара, выведенного из оборота для продажи через вендинговый аппаратВозврат товара, выведенного из оборота для продажи по сделке с государственной тайной

55
Альтернативная табачная продукция

25

25

25

25

25

25

55
Антисептики

25

25

25

25

25

25

55
БАД

25

25

25

25

25

25

55
Бакалейная продукция

25

25

25

25

25 *

25 *

55
Безалкогольное пиво

25

25

25

25

25

25

55
Велосипеды

25

25

25

25

25

25

55
Ветпрепараты

25

25

25

25

25

25

55
Вода

25

25

25

25

25

25

55
Духи и туалетная вода

25

25

25

25

25

25

55
Консервы

25

25

25

25

25

25

55
Корма

25

25

25

25

25

25

55
Косметика, бытовая химия и товары личной гигиены

25

25

25

25

25

25

55
Медизделия

25

25

25

25

25

25

55
Молочная продукция

25

25

25

25

25

25

55
Морепродукты

25

25

25

25

25

25

55
Моторные масла

25

25

25

25

25 *

25

55
Никотиносодержащая продукция

25

25

25

25

25

25

55
Обувь

25

25

25

25

25

25

55
Одежда и бельё

25

25

25

25

25

25

55
Пиво и слабоалкогольные напитки

25

25

25

25

25

25

55
Растительные масла

25

25

25

25

25

25

55
Соки и безалкогольные напитки

25

25

25

25

25

25

55
Стройматериалы

25

25

25

25

25

25

55
Табак

25

25

25

25

25

25

55
Фототехника

25

25

25

25

25

25

55
Шины

25

25

25

25

25

25

Примечание: на данный момент возврат в оборот по указанной причине выбытия невозможен, несмотря на возможность выбора этого варианта.

Важно
Доступ к функциональности ГИС МТ осуществляется в соответствии с ролевой моделью. Информацию об ограничениях прав см. в «Памятке по ролевой модели доступа Системы маркировки»

2. Описание операций

Необходимость возврата КИ в оборот возникает в случае возврата потребителем ранее реализованного товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Подать сведения о возврате КИ в оборот в ГИС МТ можно одним из следующих способов:

Примечание
В случае ошибочного вывода товара из оборота документом «Вывод из оборота» или «Вывод из оборота (ОСУ)» (например, была указана некорректная причина вывода) необходимо сначала осуществить возврат товара в оборот путём аннулирования документа вывода, а затем подать новый документ вывода. Подробнее об этом читайте в инструкции

2.1. Требования к процедуре возврата товара

В случае возврата потребителем товаров с неповреждённым СИ, организации, осуществляющие возврат, предоставляют Оператору информацию о возврате товаров в оборот с применением ККТ. При наличии у организации договора с ОФД, передача информации о возврате товаров в оборот осуществляется ОФД на ежедневной основе в режиме реального времени по каждой возвращённой единице товара.

При возврате товаров с повреждённым СИ либо без СИ, когда возможность идентифицировать товары отсутствует, организация, осуществляющая возврат в оборот, выполняет также перемаркировку таких товаров (подробнее см. в «Инструкции по предоставлению сведений о перемаркировке товара (повторному нанесению новых средств идентификации на товар) в Государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров».

Если товар был ранее выведен из оборота комиссионером или агентом, то возврат товара в оборот может быть произведён как комиссионером/агентом, так и собственником товара.

2.2. Требования к процедуре обмена товара

В случае обмена непродовольственного товара продавец осуществляет возврат в оборот в ГИС МТ ранее реализованного маркированного товара и продажу другого товара. При этом продавец может не производить полный возврат денежных средств покупателю, а учесть стоимость обмениваемого товара.

При обмене товара продавец формирует два кассовых чека (согласно Письму ФНС России от 17 декабря 2020 года N АБ-4-20/20854):

  • кассовый чек с признаком расчёта (тег 1054) «Возврат прихода»;

  • кассовый чек с признаком расчёта (тег 1054) «Приход».

Стоимость обмениваемого товара отображается в реквизите «Сумма по чеку (БСО) встречным предоставлением» (тег 1217) кассового чека с признаком расчёта (тег 1054) «Возврат прихода». В качестве способа оплаты в кассовом чеке с признаком расчёта (тег 1054) «Приход» указывается «Встречное предоставление».

При осуществлении расчётов за товар, маркированный СИ, кассовый чек в отношении товара должен содержать реквизит «код товара», в котором указывается КИ, содержащийся в СИ товара.

Участник оборота товаров, оформляющий обмен, предоставляет Оператору уведомление в электронной форме о возврате маркированного товара в оборот с применением ККТ (при наличии договора с ОФД и использовании ККТ, обеспечивающей возможность формирования указанных данных), подробнее см. в разделе «Подача сведений о возврате с помощью ККТ через ОФД в Системе маркировки».

2.3. Требования к возвращаемым в оборот кодам

При подаче сведений о возврате товаров в оборот, каждый КИ для такого товара проходит проверку на соответствие следующим требованиям:

  • КИ зарегистрирован в ГИС МТ и уникален в рамках документа;

  • статус КИ — «Выбыл», особое состояние не заполнено. Статус КИ отображается в соответствующем столбце в разделе «Коды маркировки» ЛК ГИС МТ;

  • отправитель документа является собственником КИ;

  • допустимые типы кода: КИ, КИГУ, КИН;

    Примечание

    При возврате мультитоварных наборов:

    • товарные группы всех кодов, указываемых непосредственно в документе, должны совпадать. Товарные группы их вложений могут отличаться;

    • проверка разрешительных документов выполняется для каждого кода, включая вложения;

    • причина возврата должна быть доступна для всех товарных групп указанных кодов

  • дата истечения срока годности товара не менее текущей даты при возврате по причине «Возврат товара, выведенного из оборота для продажи по сделке с государственной тайной»;

  • для товара, подлежащего ветеринарному контролю, ветеринарный сопроводительный документ действующий в ФГИС «ВетИС»;

  • причина возврата должна соответствовать причине выбытия КИ (см. столбец «Причина вывода из оборота» в разделе «Коды маркировки» в ЛК ГИС МТ):

    • причине возврата «Возврат при розничной реализации» соответствуют причины выбытия:

      • «Розничная продажа»;

      • «Демонстрационные образцы»;

      • «Дистанционная продажа».

    • причине возврата «Возврат при дистанционном способе продажи» соответствуют причины выбытия:

      • «Демонстрационные образцы»;

      • «Дистанционная продажа».

    • причине возврата «Возврат товара, возвращенного покупателем, приобретавшим его в целях, не связанных с последующей реализацией» соответствуют причины выбытия:

      • «Безвозмездная передача»;

      • «Использование для собственных нужд»;

      • «Использование для производственных целей»;

      • «Продажа по государственному (муниципальному) контракту».

    • причине возврата «Возврат товара, выведенного из оборота в целях, не связанных с их последующей реализацией» соответствуют причины выбытия:

      • «Использование для собственных нужд»;

      • «Использование для медицинского применения»;

      • «Использование для ветеринарного применения»;

      • «Использование для производственных целей».

    • причине возврата «Возврат товара, выведенного из оборота для продажи через вендинговый аппарат» соответствует причина выбытия «Продажа через вендинговый аппарат»;

    • причине возврата «Возврат товара, выведенного из оборота для продажи по сделке с государственной тайной» соответствует причина выбытия «Продажа по сделке с государственной тайной».

    Для возврата КИ не владельцем-отправителем УД требуется использовать УКД(и) или аннулирование УД.

2.4. Подача сведений о возврате чеков в Личном кабинете

Подать сведения о возврате КИ в оборот с помощью чеков можно одним из следующих способов:

Про статусы обработки чеков и особенности обработки чеков возврата читайте в инструкции по чекам.

2.4.1. Подача сведений о возврате с помощью ККТ через ОФД в Системе маркировки

Для передачи сведений о возврате в оборот товаров с помощью ККТ через ОФД:

  • установите обновлённую версию программного обеспечения ККТ, включающую расширенный алгоритм формирования тега 1162 «Код товара» с записью в него кода маркировки или контрольного идентификационного знака реализуемого товара согласно Постановлению Правительства РФ от 21.02.2019 № 174 и его дополнению;

  • отсканируйте Data Matrix на товаре посредством контрольно-кассовой техники (кроме меховых изделий);

  • убедитесь, что сведения о коде маркировки и/или контрольном идентификационном знаке включены в кассовый чек;

  • убедитесь, что в Системе маркировки отобразилась информация о поступившем чеке (в разделе «Чеки»), а связанные коды имеют статус «В обороте» в разделе «Коды маркировки».

cheki

2.4.2. Подача сведений о возврате товара через загрузку чеков из фискального накопителя

Подача сведений через загрузку чеков из фискального накопителя позволяет загружать информацию о товарах из чеков в случае, если контрольно-кассовая техника используется в автономном режиме (т.е. без доступа в интернет). В этом случае загрузка данных производится напрямую в личном кабинете Системы маркировки (без участия оператора фискальных данных).

В зависимости от версии формата фискальных документов фискального накопителя применяются следующие форматы файлов для загрузки сведений о чеках / уведомлений о реализации маркированного товара:

  • формат * .crpt — для формата фискальных документов версий 1.05-1.1;

  • формат * .crpt2 — для формата фискальных документов версии 1.2.

Для загрузки чеков:

  • в разделе «Чеки» нажмите кнопку Загрузить;

    cheki
  • загрузите подготовленные чеки в формате * .zip, * .crpt, * .crpt2. Доступна одновременная загрузка файлов в форматах * .crpt и * .zip.

    Ограничения для форматов * .crpt и * .zip
    • максимальный размер загружаемых файлов — 10 Мб;

    • максимальное количество всех файлов в одной загрузке — 10.

    Если загруженные файлы в форматах * .zip, * .crpt не соответствуют вышеуказанным требованиям, то в модальном окне «Загрузка чеков» кнопка Подписать и отправить будет неактивна. При наведении курсора мыши на название загруженного файла отображается причина недоступности его обработки. Для повторной обработки или удаления файла используйте соответствующие иконки.

    Ограничения для формата * .crpt2
    • загрузка файлов в формате * .crpt2 в ZIP-архиве недоступна;

    • максимальный размер загружаемых файлов — 10 Мб;

    • максимальное количество файлов в одной загрузке — 10;

    • загрузка одновременно файлов в форматах * .crpt2 и * .crpt недоступна;

    • загрузка одновременно файлов в форматах * .crpt2 и * .zip недоступна.

  • нажмите Подписать и отправить / Отправить;

  • дождитесь завершения проверки документа и убедитесь, что загруженный чек отображается в разделе «Чеки» со статусом «Обработан успешно», а статус соответствующих кодов изменился на «В обороте» в разделе «Коды».

    В случае некорректно поданных сведений отправленный документ отобразится в разделе «Чеки» со статусом «Обработан с ошибками».

Подробнее об обработке чеков и их статусах читайте в инструкции по чекам.

2.5. Подача сведений о возврате в Личном кабинете

Подать сведения о возврате КИ в оборот через ЛК ГИС МТ можно одним из следующих способов:

Признаки успешной подачи сведений через ЛК ГИС МТ см. в разделе «Признаки успешной подачи сведений о возврате в Личном кабинете».

2.5.1. Подача сведений о возврате в Личном кабинете в ручном режиме

Чтобы подать сведения о возврате в оборот через мастер создания документа:

  1. Перейдите в раздел «Документы», нажмите кнопку Создать и выберите документ «Возврат в оборот».

    sozdanie dokumenta v ruchnom rezhime
    Рисунок 1. Создание документа в ручном режиме
  2. Укажите товарную группу в поле «Товарная группа» (отображается только для табачных товарных групп).

  3. В выпадающем списке поля «Вид документа» выберите причину возврата в оборот (см. раздел «Описание и назначение функциональности»).

  4. Заполните дополнительные поля, если требуется (обязательные поля отмечены *).

    Примечание

    Для БАД, ветпрепаратов сведения о разрешительной документации строго не указываются.

    Указанные здесь сведения о первичном и разрешительном документе автоматически подставятся для всех добавляемых в документ кодов и являются превалирующими. Номер разрешительного документа должен соответствовать одному из форматов, указанных в памятке, включая пробелы, специальные символы и принадлежность буквенных символов к латинице или кириллице (кроме меховых изделий)

  5. Добавьте коды, которые требуется вернуть в оборот, одним из способов:

Примечание
Максимальное количество кодов, которые можно добавить в документ, не должно превышать 30 000
  • вводом кода вручную;

  • с помощью кнопки Выбрать из списка (доступно не для всех видов возврата в оборот);

    Подробнее

    На открывшейся странице установите флажки выбора данных напротив кодов из списка и нажмите кнопку Добавить (X) кодов. Выбранные коды отобразятся на странице создания документа.

  • с помощью кнопки Загрузить файл;

    Подробнее

    Выберите или перенесите в указанную область предварительно подготовленный файл в формате * .xls или * .xlsx. Нажмите кнопку Загрузить. Также доступно скачивание шаблона файла при нажатии кнопки Скачать шаблон.

    Примечание
    Максимальное количество кодов в одном файле — 10 000

    Если все проверки пройдены успешно, то загруженные коды отобразятся на странице создания документа.

    Если коды из файла не прошли проверку, то отобразится информация о количестве кодов, не прошедших проверку. При нажатии на кнопку Скачать список ошибок произойдет загрузка файла, содержащего список ошибок по каждому коду.

    1. Нажмите кнопку Подписать и отправить. В момент подписания документа осуществляется проверка корректности введённых сведений. Подробнее о признаках успешной подачи и ошибках обработки документа см. раздел «Признаки успешной подачи сведений о возврате в Личном кабинете».

2.5.2. Подача сведений о возврате путём загрузки файлов в формате * .xml в Личном кабинете

В ГИС МТ предусмотрен механизм подачи сведений о возврате товаров в оборот через импорт файла с данными в формате * .xml в ЛК ГИС МТ.

Примечание
Подача документа в формате * .xml недоступна для БАД, бакалейной продукции, безалкогольного пива, велосипедов, ветпрепаратов, воды, консервов, кормов, косметики, бытовой химии и товаров личной гигиены, молочной продукции, морепродуктов, моторных масел, растительных масел, стройматериалов, табачных товарных групп, соков и безалкогольных напитков

Для импортирования сведений:

  • перейти в товарную группу;

  • перейти в раздел «Документы» в верхней панели меню «Главного окна»;

  • нажать кнопку Загрузить и выбрать из выпадающего списка документ «Возврат в оборот»;

    sozdanie dokumenta putyom zagruzki fajla
    Рисунок 2. Создание документа путём загрузки файла
  • в открывшемся окне выбрать сформированный файл со сведениями о возврате в оборот в формате * .xml.

    Загружаемый файл в формате * .xml должен быть сформирован в соответствии с XSD-схемой, размещённой в разделе «Помощь» ГИС МТ.

    При наличии в составе КИ спецсимволов, их необходимо экранировать (подробнее об экранировании см. в документе «Рекомендуемый алгоритм экранирования специальных символов в составе кода идентификации»).

    Подробнее о требованиях к КИ, указываемым в документе, см. «Требования к возвращаемым в оборот кодам»;

  • проверить параметры загружаемого файла в форме предварительного просмотра;

  • подтвердить загрузку нажатием кнопки Подписать и отправить или нажать кнопку Отменить для сброса изменений и перехода в раздел «Документы».

    В момент подписания документа осуществляется проверка корректности введённых сведений. Подробнее о признаках успешной подачи и ошибках обработки документа см. раздел «Признаки успешной подачи сведений о возврате в Личном кабинете».

2.5.3. Признаки успешной подачи сведений о возврате в Личном кабинете

Все отправленные документы отображаются в разделе «Документы» товарной группы с видом документа «Возврат в оборот».

В случае предоставления сведений, не соответствующих требованиям (подробнее см. в разделе «Требования к возвращаемым в оборот кодам»), документ будет обработан с ошибкой и возврат товара в оборот осуществлён не будет. Для получения более подробных сведений об ошибке нажать кнопку «Отчет об ошибках» в карточке документа.

При успешном прохождении проверок, статус загрузки документа в разделе «Документы» примет значение «Обработан успешно», в карточке документа отобразятся сведения о поданном документе, а также перечень КИ, возвращённых в оборот (вкладка «Коды»). Все указанные КИ для успешно обработанных документов имеют статус «В обороте».

kartochka dokumenta
Рисунок 3. Карточка документа

Перечень сокращений, условных обозначений и терминов

Сокращение, условное обозначение, терминОписание

API

Application Programming Interface (интерфейс программирования приложений) — программный интерфейс приложения, набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых приложением (библиотекой, сервисом) или операционной системой для использования во внешних программных продуктах

CSV

Comma-Separated Values — текстовый формат файла, предназначенный для предоставления табличных данных

GTIN

Global Trade Item Number – глобальный идентификационный номер, присваиваемый единице товара (продукции) национальной организацией GS1 в соответствии с правилами, установленными стандартами системы GS1, наносимый в виде штрихового кода на каждую единицу товара (продукции) в целях ее однозначной идентификации в мировом экономическом пространстве

XML

eXtensible Markup Language — расширяемый язык разметки, состоящий из набора тегов, их атрибутов, значений, а также набора правил, определяющих какие атрибуты и элементы могут входить в состав других элементов

БСО

Бланк строгой отчётности

ГИС МТ

Государственная информационная система, созданная в целях автоматизации процессов сбора и обработки информации об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, хранения такой информации, обеспечения доступа к ней, её предоставления и распространения, повышения эффективности обмена такой информацией и обеспечения прослеживаемости указанных товаров, а также в иных целях, предусмотренных федеральными законами

ЕГРИП

Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей

ЕГРЮЛ

Единый государственный реестр юридических лиц

ЕНВД

Единый налог на вменённый доход

ЕСХН

Единый сельскохозяйственный налог

ИНН

Идентификационный номер налогоплательщика — цифровой код, упорядочивающий учёт налогоплательщиков в Российской Федерации

КИ

Код идентификации — последовательность символов, представляющая собой уникальный номер экземпляра товара, формируемая Оператором информационной системы мониторинга для целей идентификации товаров, в том числе в потребительской упаковке

КиЗ

Контрольный идентификационный знак

ККТ

Контрольно-кассовая техника — контрольно-кассовые машины, оснащённые фискальной памятью, электронно-вычислительные машины, в том числе персональные, программно-технические комплексы. ККТ применяется при осуществлении наличных денежных расчётов с покупателями, а также расчётов с использованием платёжных пластиковых карт

КМТ

Национальный каталог маркированных товаров

ЛК

Личный кабинет размещён в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Оператора информационный сервис, предоставляемый Оператором в установленном порядке участнику оборота товаров или федеральному органу исполнительной власти и используемый Оператором, участником оборота товаров и федеральным органом исполнительной власти

МОД

Место осуществления деятельности

Оператор

Частный партнёр, действующий в качестве Оператора Единой системы маркировки в соответствии с распоряжением Правительства РФ от 8 мая 2019 г. № 899-р «О реализации проекта государственно-частного партнёрства, заключаемого в целях создания, эксплуатации и технического обслуживания объекта, предназначенного для обеспечения маркировки и прослеживаемости отдельных видов товаров» (https://честныйзнак.рф), распоряжением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2019 г. № 620-р «Об операторе государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке», и распоряжением № 2828-р от 18 декабря 2019 года

ОСН

Общая система налогообложения

ОСУ

Объёмно-сортовой учёт — учёт оборота товаров в разрезе номенклатурной позиции товара (кода товара), который основан на контроле количественных показателей товаров на балансе участника оборота товаров по сведениям универсальных передаточных документов или иных документов, содержащих сведения об операциях с товарами

ОФД

Оператор фискальных данных — юридическое лицо, созданное специально для осуществления приёма, обработки, хранения и передачи фискальных данных в Федеральную налоговую службу (ФНС)

СИ

Средство идентификации — КМ в машиночитаемой форме, для нанесения на потребительскую упаковку или товарный ярлык, или на товар. Средство идентификации товаров предоставляется в виде двумерного штрихового кода в формате Data Matrix. Средства идентификации могут быть как получены у Оператора ГИС МТ, так и изготовлены участником оборота товаров посредством получения от Оператора ГИС МТ кода маркировки, дальнейшего преобразования сформированного кода маркировки в средство идентификации и последующей самостоятельной печати средства идентификации

СУЗ

Станция управления заказами кодов маркировки

УД

Универсальный документ

УКДи

Исправленный универсальный корректировочный документ

УКЭП

Усиленная квалифицированная электронная подпись, обладающая дополнительными признаками защищённости: ключом проверки и подтверждёнными средствами электронной подписи

УСН

Упрощённая система налогообложения

Участник оборота товаров

Юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, являющиеся налоговыми резидентами Российской Федерации, осуществляющие ввод товаров в оборот, оборот и (или) вывод из оборота товаров, за исключением юридических лиц и физических лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, приобретающих товары для использования в целях, не связанных с их последующей реализаций (продажей)